Atención al cliente por WhatsApp, con inteligencia artificial
Asistek es una plataforma de software (SaaS) para que los negocios atiendan a sus clientes por WhatsApp con un agente de IA. Es para academias, estudios, comercios y otros negocios que reciben consultas todos los días y quieren responder rápido sin perder el trato humano.
Agente de WhatsApp con IA
Responde a los clientes de tu negocio las 24 horas, con el tono y la información que tú defines: horarios, precios, preguntas frecuentes y documentos.
Pase a una persona
Cuando el cliente necesita a alguien del equipo, el agente le avisa a tu negocio por WhatsApp y la conversación queda esperando a una persona.
Panel para tu equipo
Ve todas las conversaciones, responde tú mismo, devuelve el chat al agente, administra tus contactos interesados (leads) e invita a tu equipo.
Conexión con tus sistemas
Eventos por webhook y una API para que tu CRM u otras herramientas reciban lo que pasa en las conversaciones y actúen sobre ellas.
Cómo funciona
- El negocio conecta su número de WhatsApp Business a Asistek.
- Carga su información: horarios, precios, preguntas frecuentes y documentos.
- El agente responde a los clientes y pasa el caso a una persona cuando hace falta.
- El equipo ve y gestiona todo desde el panel o desde su propio sistema, por API.
Quiénes somos
Asistek es un servicio de L&T International, Sociedad Anónima, empresa constituida en Guatemala. Los mensajes se envían y reciben a través de la API oficial de WhatsApp Business Platform de Meta, y cada negocio es responsable de contar con el consentimiento de sus clientes.
Contacto: privacidad@asistek.app